Elizabeth Bird (Malin Akerman) wordt door haar baas naar huis gestuurd tijdens de feestdagen om het lokale skiresort, Ski Alto, te kopen. Ze wil de deal snel sluiten en meteen weer vertrekken om haar vreemde familie te ontlopen. Maar wanneer ze haar zus Lynn Flynn (Amy Smart) tegen het lijf loopt, moet ze blijven tot Kerstmis. Ondertussen ontmoet ze Randy Collins (Ryan Hansen) en raakt ze gecharmeerd van hem en het kleine stadje dat ze eerst haatte. Elizabeth komt voor een keuze te staan: moet ze trouwen met haar rijke, controlerende verloofde, of kiezen voor een gelukkiger leven thuis, omringd door liefde en familie?