Geld weggegooid
–
everdanielle –
2021-08-10
Versie 2.3.4
Ik had een bundel opgewaardeerd voor €9
Kreeg een sms dat er bezig was met onderhoud, dus geen bundel en geld is niet terug gekregen
Bijwerken
iPhone schermafdrukken
iPad schermafdrukken
Beschrijving
Met KPN Prepaid bepaal je zelf hoeveel je uitgeeft aan bellen, MB´s en sms’jes.
Zo zit je met KPN Prepaid nergens aan vast en krijg je geen verrassingen achteraf.
Download de nieuwe KPN Prepaid app. Bekijk eenvoudig je verbruik, hoeveel minuten, MB´s en sms´jes je nog over hebt. Of zoek op hoe lang je bundel nog geldig is, welke kosten je tot nu toe hebt gemaakt, en nog veel meer!
Dit krijg je onder andere met de KPN Prepaid app:
- Bundels kopen uit je beltegoed
- Bel- en bundeltegoed inzien
- Verbruiksgegevens inzien
- Inzicht in het aantal opwaarderingen
- Direct je beltegoed opwaarderen met iDeal of creditcard
- Tariefplannen wijzigen
- Automatisch opwaarderen
Wat is nieuw in versie 2.3.4
Bugfixes en prestatieverbeteringen.
Verkoper
Naam
KPN B.V.
Informatie
Ontwikkelaar
Categorieën
Versie
2.3.4
Grootte
17,6 MB
Game Center
Nee
VPP Device Licensing
Ja
Beoordeling
Beoordeling: 4+
Compatibiliteit
iOS 11.0 of nieuwer
Apparaten
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2e generatie), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPad (5e generatie) Wi-Fi, iPad (5e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad (6e generatie) Wi-Fi, iPad (6e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 inch), iPad Pro (9,7 inch) (Cellular), iPad Pro 12,9-inch (2e generatie), iPad Pro 12,9-inch (2e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5-inch), iPad Pro (10,5-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11-inch), iPad Pro (11-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9-inch (3e generatie), iPad Pro 12,9-inch (3e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (derde generatie), iPad Air (derde generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5e generatie), iPad mini (5e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad (7e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11-inch (2e generatie), iPad Pro 11-inch (2e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9-inch (4e generatie), iPad Pro 12,9-inch (4e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4e generatie) (Wi-Fi), iPad Air (4e generatie) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8e generatie) Wi-Fi, iPad (8e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11-inch (3e generatie), iPad Pro 11-inch (3e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9-inch (5e generatie), iPad Pro 12,9-inch (5e generatie) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (zesde generatie), iPod touch (7e generatie)
Talen
Nederlands, Engels
App Store: Klantbeoordeling
Alle versies
4,0 (2.531 beoordelingen)
App Store: Recensies van klanten
Niet actueel
–
Grrrrrrrrrrr!!!!🍳 –
2021-07-18
Versie 2.3.4
App geeft vaak niet de actuele situatie weer. Ververst niet.
Slechte app word niet goed ondersteund
–
bolleboks –
2021-04-07
Versie 2.3.4
Prepaid bones krijg je niet als je 25 euro opwadeert
Hallo KPN prepaid wordt ook gebruikt in andere apparatuur dan mobieltje!!
–
ikheetjansen of anders –
2020-11-25
Versie 2.3.4
Echt kpn kom onder die steen vandaan!!
Heb prepaid voor wildcamera. Kpn app om optewaarderen.... Om saldo te bekijken. Moet dus nu elke keer simkaart er uit halen in gsm stoppen om dat een verificatie code smsje stuurt......
Echt kpn...... Waardeloos!!
Werkt niet voor prepaid kaart bij niet telefoon gebruik
–
769CV –
2020-10-18
Versie 2.3.4
Helaas, de prepaid Sim kaart zit in een alarmsysteem, dus de app installeren wil al niet, omdat bij de app activatiecode een verificatiecode wordt verstuurd. Dit komt dus aan bij iets wat alleen bedoelt is om berichten te versturen. Gemiste kans, mede omdat ik bij “ mijn kpn” ook niets ka met deze prepaid kaart. Het nummer is zichtbaar, maar opwaarderen kan niet, moet ik de prepaid app voor hebben.......Even out of the box denken kpn!
Super onhandig voor alarmsystemen
–
flyer3221 –
2020-10-18
Versie 2.3.4
Bij iedere update moet je opnieuw je account verifiëren. Als je sim card in een alarm systeem zit is dat super lastig; card eruit halen en in een telefoon doen om de verificatie te doen. Waarom???
Update: 2 updates verder, 2x sim card uit alarm halen om verificatie te doen in oude telefoon. Dit kan toch wel anders!!??
Need to reconfigure app each time
–
roel1980l –
2020-10-09
Versie 2.3.4
Van you please make sure the app remembers the credentials. Having to check for the sms response is annoying
Doet het niet
–
KisaKatpoes –
2020-10-06
Versie 2.3.4
Meerdere malen gedownload en de app verstuurd geen activate sms
Slecht
–
Sidneyhen –
2020-10-02
Versie 2.3.4
App werkt slecht en is erg traag! Zeer ontevreden!
oa.Bunq niet ondersteund
–
TmmyLee –
2020-07-14
Versie 2.3.3
ik kan niet voor bunq bank kiezen met ideal betalingen!
Verborgen kosten
–
Etanier –
2020-07-08
Versie 2.3.3
Zeker makkelijk om te weten waar je geld heen gaat maar, er is ook een grote fout wat wij eerst ook niet wisten.
Als je kpn opstart op je telefoon kost dat ook geld, dus als je, je gebruiks kosten wil inzin kost dat geld.
Werkt niet
–
Veergeo –
2020-06-14
Versie 2.3.3
Ik zie geen gegevens van mijn prepaid na aankoop van een bundel, en als ik opnieuw aanbeld krijg ik geen sms om mijn app te activeren... jammer
Herinnerings sms internetbundel niet ontvangen
–
ijsebel –
2020-05-13
Versie 2.3.3
2 dagen voor afloop van je internetbundel hoor je een sms te ontvangen, op de dag dat je bundel afloopt hoor je nogmaals een sms te krijgen ter herinnering. Ik heb niks gehad, dankzij jullie ben ik hierdoor nu al m’n beltegoed (bijna €16) kwijtgeraakt dus bedankt KPN!
onbeperkt date is echt slechte
–
jason.jan –
2020-05-10
Versie 2.3.3
Slechts internet
Invoeren verificatiecode lukt niet
–
moedeloze klant –
2020-04-24
Versie 2.3.3
Verschillende keren geprobeerd om de kpn prepaid app te activeren. Ik krijg steeds het bericht dat de ingevoerde code niet juist is. App vele malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik heb nu de mededeling gekregen dat de app geblokkeerd is.
Oplichting
–
Bijnaam2021a –
2020-04-07
Versie 2.3.3
Zaterdag 20,00 beltegoed gestort.
Niets gebeld maar 3 dagen later beltegoed van nul.
Hoe kan dit nu???????
Je krijgt van KPN ook geen beloverzicht.
Dit zijn gewoon oplichters!!!!!
Onbruikbare bundels
–
Ralph836546 –
2020-04-04
Versie 2.3.3
App staat toe bundels te kopen die je vervolgens niet kan gebruiken. Ik had onbeperkt 128kb uiteindelijk toch te graag dus ik heb €9,99 betaald voor 1G met hoge snelheid. Die bundel is vervolgens onbruikbaar omdat de andere trage bundel nog niet verlopen was. Kan het slechts 2 dagen gebruiken na verloop van bundel 1. Wordt niet vergoed door kpn.
Meldingen ho maar
–
Mr Peteovics –
2020-03-29
Versie 2.3.3
Geen enkele melding krijg je als je darabundel op is. En ondertussen wel je credit opslurpen. Waardeloze app.
Elke keer app opnieuw instellen
–
Ryan Aukes –
2020-03-23
Versie 2.3.3
Ik moet om de zo veel tijd mijn nummer opnieuw in de app instellen. Dit is erg vervelend aangezien de sim kaart in een gos tracker zit.
Beltegoed zien
–
Craws6 –
2020-03-19
Versie 2.3.3
In het overzicht in de app zie ik mijn beltegoed niet, wel een overzicht van mijn verbruik. Waar kan ik mijn beltegoed vinden in de app?
iOS 11 of nieuwer
–
Friso82 –
2020-03-02
Versie 2.3.3
Voor de wat oudere iPhones (die vaak naar kinderen met een prepaid kaartje gaan) is deze app dus geen optie.
Waardeloze app
–
Tijdgeest –
2020-02-14
Versie 2.3.3
Waardeloze app, bij Telfort nooit problemen, geeft niet elke dag juiste saldo en verbruik aan. Kan niet opwaarderen en niet met ideal betalen
Steeds slechtere app
–
Martin5204 –
2020-02-13
Versie 2.3.3
De laatste maande word deze app steeds slechter. Overschrijvingen via ideal worden niet bijgeschreven, app werkt niet goed je kan niet meer inzien. Sedert KPN de werking van deze app uit handen heeft gegeven word het alleen maar slechter.
Deze app werkt niet
–
veno41 –
2020-01-15
Versie 2.3.3
12 van de 10 keer werkt deze app niet
Kan update niet downloaden
–
sjaaktrekhaak90 –
2020-01-05
Versie 2.2.30
Is het nou echt zo moeilijk om een paar goeie softwareontwikkelaars te vinden.
Blijkbaar wel voor onze grote KPN netwerk beheerder aangezien je nog geen eens de update kan downloaden dus de app ook niet meer kan gebruiken ( die was toch al waardeloos ).
Ik snap het wel dat het allemaal zo slecht en moeilijk mogelijk gemaakt wordt voor ons aangezien ze op een abonnement gewoon veel meer verdienen.
Ik zou zeggen jongens goed bezig voor jezelf denk ook eens aan een ander 😂😂😂
Ex-Telfort klant
–
Moi1224 –
2020-01-04
Versie 2.3.3
Als ex Telfort klant ben ik gedoemd om nu deze app te installeren. Echter op een iPhone 4s lukt dit niet. Want een nieuwer iOS nodig.
Blijft over het oude vertrouwde *101# om tegoed te raadplegen.
Gelukkig is het beltegoed niet kwijt, mits 1 x per jaar gebruikt.
Installeren op iPad lukt dan wel, maar geen tegoed te zien 🥴
Jammer dat je opnieuw moet registreren
–
flippie de flappie –
2020-01-02
Versie 2.3.3
Ik gebruik een prepaid nummer in de automatische poort. Nu de app is vernieuwd moet ik dus de simkaart uit de poort communicatie unit halen, ergens in een telefoon stoppen en dan terug stoppen, erg irritant voor low use toepassing
Waardeloos.
–
Lateyna –
2019-12-28
Versie 2.3.3
Ik kan bijna een jaartje niet meer opwaarderen,dank door deze app wat een domheid elke keer naar winkel gaan om voor beltegoed lukt ideal gewoon niet.
App werkt niet
–
AntonEnEvy –
2019-12-26
Versie 2.2.30
Ik krijg alleen het scherm om app te 'download, en als ik de app download krijg ik het scherm met download app. En als ik de app verwijder en opnieuw installeer krijg ik het scherm om de app te downloaden. En die heb ik gedownload. En zo blijft het cirkeltje zich herhalen.....maw ik kan niks. De app werkt niet en ik kan niet in de app opwaarderen.
Lachwekkend
–
bosl55 –
2019-12-09
Versie 2.3.1
Nu niets meer te zien
Een never ending story (maar als saldo op is dan houdt t wel op met kpn prepaid) lachwekkende vertoning
Geen tegoed te zien
–
moetietsvezinnen –
2019-12-05
Versie 2.3.1
In de app is geen tegoed te zien. Ik moet steeds sms’en of bellen om te weten hoeveel ik nog heb. Het verbruik is wel te zien. Het opnieuw uploaden van de app helpt niet. Heb dus niets aan de app als ik niet kan zien hoeveel tegoed ik nog heb
na update die niet te openen is werkt de app niet meer
–
moederkind –
2019-11-29
Versie 2.2.30
help! wil graag weer toegang tot mn gegevens update blijft maar vragen en vragen om te updaten
!dit berichtje stuurde ik op 7nov!
nog steeds niks opgelost !!!
wil toch echt heel graag weer op de prepaid app kunnen!
hoor graag een echt antwoord!!
Spijtig!!
Banking app issue not solved
–
LK_NoData –
2019-11-28
Versie 2.3.1
Still not possible to access the banking app.
Vraagt steeds om update
–
~ Me forever ~ –
2019-11-22
Versie 2.2.30
App staat open in App-store. Vraagt na openen om update. Downloaden aangeklikt. Kom in App-store, App staat open, is up to date...😤 Kan ondertussen niets met de App👎🏼
Bundel werkt niet
–
10982387465 –
2019-11-22
Versie 2.3.1
Ik heb een bundel gekocht van 60 minuten maar ik kan niet bellen terwel ik het wel op de app kan zien dat ik het heb en ik heb betaald
Update? Meer een miskleun
–
Patrickjhts –
2019-11-19
Versie 2.3.1
Bij de update naar versie 2.3.1 wordt o.a. gemeld dat een probleem is opgelost dat je app (herhaaldelijk) nieuw moet activeren maar dit probleem wordt juist geïntroduceerd met deze versie. Echt stupide! Wat een prutser(s) deze programmeur(s)
Frustrated and angry - do not update!!
–
flikPIC –
2019-11-19
Versie 2.3.1
Still nothing! No help! No new update. Honestly thinking of changing networks! Waste of my money!!! 🤬 this update is such a mess up!
1. Bought a data bundle and never received it. It showed on my bank balance and still no one could help me, they said it doesn’t reflect on my KPN app that I bought a bundle.
2. I can’t buy any bundle now using my bank account, it won’t work, error message everytime
3. No email or complaints department...really KPN???
4. Call center is TERRIBLE
5. I wish I knew about how bad KPN was before this, no I need to get a new cellphone provider
6. I want to cry thinking about how much time and money I spent on this app and cellphone provider!!
7. I have NO internet and NO minutes to call... still!!!!!!!!
Geen taalinstelling en geen saldo “Oops, something went wrong”
–
Robert-i –
2019-11-19
Versie 2.3.1
Was in het Nederlands, is nu in NL of EN. Ik heb iPadOS 13.2.2 en de meest recente KPN Prepaid app. Geen taalinstelling in de app EN de app verschijnt niet in de iOS settings (in tegenstelling tot de MijnKPN app), dus ook daar kan de taal niet worden geconfronteerd.
Overigens werkt het Home screen van de app niet meer (dus geen saldo zichtbaar, wat toch de core business is van de app): “Oops, something went wrong”. De andere tabs in de app werken wel. Ik heb een herinstallatie geprobeerd en uit+inloggen. Maakt geen verschil; niettemin vermoed ik dat het Home tab probleem aan de serverzijde ligt.
Werkt voor geen meter
–
ArmSteJaf1233 –
2019-11-19
Versie 2.3.1
Ik kan niet via IDEAL opwaarderen en ook geen bundels kopen. Daarnaast krijg ik steeds de melding dat het overzicht niet geladen kan worden..
Update KPN prepaid werkt niet op Iphone 5
–
Majoorwerf –
2019-11-18
Versie 2.2.30
De App werkt nog steeds niet op mijn iphone 5
Na installatie krijg je weer dezelfde melding om te updaten. Na verwijderen van de app van de telefoon krijg ik bij hernieuwde installatie van de kpn app wel de melding dat de laatste versie niet geschikt is voor mijn telefoon, waardoor ik mogelijk de oudere foute versie gedownload krijg, die zal dus ook nog aangepast moeten worden. ios versie 10.3.4 staat erop kan niet verder geupdate worden
Na de laatste update .....
–
Rode Ida –
2019-11-17
Versie 2.3.1
Na de vernieuwing is het tegoed nog steeds niet zichtbaar.
Beltegoed wordt niet getoond
–
Dierenaar –
2019-11-17
Versie 2.3.1
App functioneert niet
App download
–
B vd B –
2019-11-16
Versie 2.2.30
Na de melding download kan ik de app open, maar krijg ik weer de melding om te downloaden. Dit herhaalt zich steeds, daardoor is da app niet te gebruiken. Punt van aandacht!!
Super slecht
–
horyaans –
2019-11-15
Versie 2.3.0
Ik kan sinds kort niet zien wat mijn beltegoed is. Kan niks meer, zegt ook dat er een fout is opgetreden. Ook zou mijn nummer geen prepaid kunnen?? Heel vreemd
K
–
broodmolen –
2019-11-13
Versie 2.3.0
Werk voor geen meter nieuwe update rotzooi is een paar dagen goed gegaan nu is er weer van alles mis!! Ik vertrouw die app niet doe geen aankopen meer via de app nu moet ik een verificatie code iedere keer weer
Ik wacht op verbinding
–
Locomotie –
2019-11-13
Versie 2.2.30
De update doet niks. Ik wil graag weer op de app kunnen. Doe er aub snel wat aan.
Enig idee hoe lang het nog zal duren voordat de KPN prepaid app het weer doet?
Op welke manier kan ik toch mijn beltegoed verhogen?
Waardeloze app
–
wsxcfsd –
2019-11-13
Versie 2.3.0
Tot een maand geleden werkte deze app perfect: overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Na een update is het bagger: ik kan zowel mijn tegoed als de houdbaarheid niet meer zien. Na 3 weken en diverse telefoontjes naar de klantenservice is er nog steeds geen oplossing; medewerkers van de klantenservice hebben geen idee hoe dit probleem op te lossen!
Jammer
–
Dmaster23 –
2019-11-12
Versie 2.2.30
Sinds de update is deze app niet meer compatible met mjjn iphone 5. Ik kan ook geen sms meer sturen naar kpn om beltegoed in te zien, op te waarderen of een bundel aan te vragen. Dank je KPN dat je zo'n goeie app gewoon hebt afgesloten voor de oudere apparaten en voor gebruikers die het niet zo breed hebben dat ze elk jaar een nieuwe telefoon kunnen kopen.
Na de laatste update werkt alles weer zoals het moet
–
BobPvdAmstel –
2019-11-10
Versie 2.3.0
De app bleef herhalen dat er een nieuwe versie was die er niet was. Hierdoor was de app toen onbruikbaar.
Maar na de laatste update van vrijdag 8 november werkt alles weer naar behoren, gelukkig!
Intussen had ik het probleem - een gelockte prepaid telefoon vanwege een half jaar niet gebruiken - op kunnen lossen door in een supermarkt opwaardeertegoed te kopen en daarmee de telefoon op te waarderen. Via app en web lukte dat vorige week niet.
Waardeloze app.
–
Asdfgghhhj –
2019-11-09
Versie 2.3.0
Betalen via ing of Rabo app werkt niet. Doorlopend krijg je overal in de app oeps er is iets foutgegaan. Waardeloze app
Ik kan mijn bundel niet voor de tweede keer met mijn beltegoed actievere
–
melle25088 –
2019-11-06
Versie 2.3.0
Ik heb mijn beltegoed opgewaardeerd dat ging goed maar ik had de vorige keer een bundel gekocht met mijn beltegoed maar nu wil ik dat weer doen maar dat lukt niet ik krijg de optie om met mijn beltegoed tebetalen niet maar als ik op automatisch verlangen klik wel Met vriendelijke groet een klant
Ideal app ondersteuning werkt niet meer
–
appie zonder bijnaam –
2019-11-06
Versie 2.3.0
Na update van paar dagen geleden werkt i-deal link niet meer.
App probleem
–
Spelletjes1 –
2019-11-04
Versie 2.3.0
Heb hetzelfde probleem beltegoed opgewaardeerd om bundel te kopen kan het alleen via iDeal. Balen dus
Overzichtelijk en makkelijk
–
pharmalogics –
2018-10-18
Versie 2.0
Automatisch betalen ingesteld en kan alle transacties terugzien